Um site é um canal de comunicação
aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, o
ano inteiro. Ele é acessado por clientes,
prospects, jornalistas, pesquisadores ou mesmo
curiosos, ( mas que podem ser formadores de opinião).
O mundo inteiro pode extrair informações
sobre a empresa e seus serviços on-line,
solicitar serviços e cotações
e enviar mensagens. A internet passa a ser um
importante elemento de tangibilidade e de qualidade
da organização e de seus serviços.
A atualização
das informações é importante,
pois demonstra que a empresa valoriza o seu
site e dá credibilidade ao mesmo aos
olhos do mercado. Um site também pode
agregar valor aos serviços e produtos
da organização, prestando serviços
tais como: orientação técnica,
utilidade pública e conteúdo para
consultas e auxílio profissional. A atualização
e os serviços são um importante
instrumento de fidelização e expansão
do relacionamento com o cliente.
Como
modalidade de comunicação interativa,
o site é a porta para dúvidas,
solicitações e sugestões
que devem ser tratadas com respeito e carinho,
caso contrário o site perderá
credibilidade. Manter o site atualizado e expandir
continuamente os seus serviços é
o desafio que se coloca a todas as organizações
e muitas não possuem ou não querem
ter uma estrutura específica para esta
tarefa. Nesses casos a Sá Ribeiro Multimedia
oferece o seu serviço de manutenção
de websites.
Um serviço de manutenção
de websites consiste em: definir uma pauta editorial
mensal junto aos clientes, controlar as estatísticas
do site definindo sua estratégia de expansão
e melhoria e atualizar todos os dados e informações
nele existentes, mantendo os bancos de dados
necessários para o seu funcionamento.
Para a execução deste serviço
são necessários pelo menos dois
profissionais, pois são exigidas simultaneamente
as habilidades artísticas, tecnológicas,
e jornalísticas.
A
Sá Ribeiro Multimedia foi a pioneira
na execução destes serviços,
com sua introdução em 1.995 para
o cliente Sony Music. Desde então Merck,
Knoll, Lufthansa, Grupo Severiano Ribeiro, Rede
Bandeirantes, Art Filmes, entre outras empresas
já utilizaram os nossos serviços.
Estamos à disposição da
sua organização para discutirmos
suas necessidades na área de manutenção
de websites.
Veja
os nossos trabalhos em Internet
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