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Nicho é um termo usado para se referir a um mercado específico para um produto ou serviço. É um conjunto de clientes que tem um interesse específico e que pode ser atendido de forma diferenciada pelas empresas.
Por exemplo, um nicho de mercado pode ser definido por características como o local onde as pessoas vivem, suas idades, seus hábitos de consumo, suas rendas, etc.
As empresas devem identificar os nichos de mercado para os quais podem oferecer produtos ou serviços diferenciados e, assim, conquistar e fidelizar os clientes.
Para isso, é importante realizar um estudo de mercado para conhecer as características dos potenciais clientes e, assim, desenvolver produtos e/ou serviços que atendam às suas necessidades.