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A resposta é a reação que uma pessoa tem a uma pergunta ou situação. Pode ser verbal ou não-verbal, e pode ser positiva ou negativa.
Dar respostas é importante porque é a forma como comunicamos com o mundo. As respostas que damos podem influenciar as pessoas ao nosso redor e, consequentemente, a forma como elas nos veem.
Quais são algumas dicas para dar respostas eficazes?
Seja claro e conciso na sua resposta.
Escute atentamente a pergunta para não responder errado.
Pense antes de responder, para não falar algo que possa se arrepender depois.
Seja educado e respeitoso, mesmo se a pergunta for inconveniente ou desagradável.
Exercícios
Complete as frases abaixo com as respostas adequadas:
a) A resposta para a pergunta é ____.
b) Não sei ____.
c) Você está ____?
d) Isso é ____ da sua parte.
e) ____, por favor.
Faça um jogo com as respostas. Escreva algumas perguntas em um papel e dobre-as para que fiquem dentro de uma garrafa. Peça para um amigo tirar uma pergunta da garrafa e responda-a da melhor forma possível.